Tekenen voor algemene voorwaarden

 
Printervriendelijke versie

Verkopers liggen geregeld in de clinch met ontevreden klanten over de vraag of de algemene voorwaarden wel zijn verstrekt bij de aankoopopdracht. Deze discussie doet zich vooral vaak voor als de voorwaarden samen met de opdrachtbevestiging zijn gemaild of gefaxt.

De Hoge Raad heeft onlangs bepaald dat het volstaat als de verkoper in de opdrachtbevestiging meldt dat de algemene voorwaarden zijn meegestuurd. Vervolgens is het voldoende als de klant zijn handtekening zet onder de opdrachtbevestiging. Volgens de Hoge Raad is dit voldoende bewijs dat de algemene voorwaarden zijn verstrekt. Was dat niet het geval, dan had de klant maar aan de bel moeten trekken.